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작성자 순* 등록일 2021.08.17
주문번호 001-A436864*** 문의한 상품
문의내용 답변 감사합니다. 그럼 책이 지금 이미 발송이 된 상태인가요? 아니면 아직 가지고 계신 건가요? 죄송하지만 혹시 아직 가지고 계시다면 환불이 될까요~ 너무 늦어져서ㅜ 이미 발송 중이라면 좀 더 기다려 보겠습니다..
아래와 같이 답이 왔습니다. 내일 새로운 송장이 내려진다네요. 배송이 늦어진 점 저도 죄송합니다~. 일단 원하시는 대로 고객센터에 환불처리요청해 보겠습니다.
주문 번호 : 001-A436864067
안녕하세요?
알라딘 고객센터 전혜성입니다.

회수지연으로 중고샵 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

택배사로 확인해보니 회수송장 발부가 된 대기상태였으나,
회수가 지체되어 취소가 되었다고 합니다.
긴급 재접수해드렸고, 익일 중 새로운 송장이 내려질 예정입니다.

최대한 빠른처리 진행할수 있도록 요청하였으니,
불편하시더라도 조금만 더 기다려주십시오.

다시 한번 일정지연된 점 사과말씀 드립니다.

감사합니다.

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