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작성자 se***** 등록일 2023.08.16
주문번호 문의한 상품
문의내용 큐알코드가 인식이 안됩니다
스토리플러스 앱은 깔았는데
시리얼 번호를 입력해도 이미 사용한 것인지
설치가 안되네요
최상으로 스토리플러스도 사용이 된다고 해서 구입했던 것인데 물건 반품 원합니다.
책 구매후 책장에 있던 책이라 시리얼번호 미사용 책입니다.

책에대해 검색해보니 QR스캔이 미비할 경우

1) 1번째 QR을 스캔하시는 것 대신 Dragon Tales를 검색한다. 2) Dragon Tales (2022) 을 선택한다 3) 2번째 QR을 사용해서 음원을 unlock 진행하실수 있도록 한다.

책 상자 안에 있는 QR코드로 dragon tales 검색하지 마시고 스토리플러스 앱 검색창에서 직접 검색하시면 dtagon tales(2022)가 가장 위에 떠요. 2022써 있는 dragon tales로 들어가셔서 dragon tales책 상자 안에 음원 QR코드 찍으세요. 그러면 음원 잠금 해제 되더라고요.


하자에 대한 부분이 명확하지 않아 반품비 부분은 분쟁제기를 해야할 것 같습니다.

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