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작성자 박현* 등록일 2024.03.09
주문번호 001-A404622*** 문의한 상품
문의내용 반품신청합니다
안녕하세요, 이사준비입니다.
사업자 판매자가 아니라 개인 판매자라
반품 처리를 어떻게 하는지 몰라서 알아봤더니
반품 귀책 사유가 판매자에 있는가, 구매자에 있는가에 따라
배송비를 책임지게 되어 있습니다.
따라서 반품 사유를 정확히 알려주셔야 할 것 같습니다.

둘째, 반품요청은 판매자가 아니라 구매자가 해야 하는 것으로 되어 있는데
반품 요청이 들어오지 않았습니다. 그래서 제가 할 수 있는 게 아무것도 없습니다.

저는 분명 새 책으로 알고 보내드렸는데, 혹시 책에 문제가 있다면 죄송하다는 말씀을
드리고 싶습니다. 제 생각대로 책에 문제가 없다면 택배비는 구매자 님이 부담하여
진행되는 것 같습니다.

확인해 보시고 다시 연락주시기 바랍니다.

이사준비 올림

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