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작성자 - 등록일 2024.09.09
주문번호 001-A150714*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요~
오늘 책 받았습니다. 받고보니 책을 습한곳에 두셨는지 노란 얼룩이 보이고.. 곰팡이내가 나서 받고 좀 당황했습니다. 제가 살때 책이 좋은상태라고 기록되어 있었던것 같은데요..
아쉬운 맘에 글 남깁니다..ㅜㅜ
안녕하세요 고객님, 불편한 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 저희가 발송 전 꼼꼼히 검수했다고 생각했는데, 고객님께서 말씀하신 문제를 발견하지 못해 매우 유감스럽습니다.

책의 상태에 대해 자세히 알려주셔서 감사합니다. 저희는 모든 책을 건조하고 환기가 잘 되는 곳에 보관하고 있지만, 어떤 이유로 이런 일이 발생했는지 확실히 파악하고 싶습니다.

혹시 가능하시다면, 문제가 있는 부분의 사진을 010-7710-8199로 보내주시면 정확한 상황 파악에 큰 도움이 될 것 같습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

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