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작성자 이기* 등록일 2024.11.14
주문번호 001-A621794*** 문의한 상품
문의내용 취소하고 다시 신청하려고보니
출고 작업중이라 제가 취소가 안됩니다.
판매자님께서 취소 해주셔야 할 것 같습니다.
그럼 제가 다시 주문을 하도록 하겠습니다.

아래 내용은 고객센터 출고작업중 취소에 관한 답변입니다.
감사합니다.


"출고작업중" 단계 부터는 주문내역 변경(상품/결제/배송정보 등)/취소가 불가능합니다. 상품을 고객별로 분리하여 운송장 발부>포장>배송사 인계>차량 적재 등 여러 공정이 진행되는 단계이며, 취소 원하실 경우에도 수령 후 "반품" 신청을 이용하셔야 합니다.(반송비 고객 부담)
네네 취소했습니다.. 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

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