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작성자 령* 등록일 2020.05.23
주문번호 001-A789450*** 문의한 상품
문의내용 주문했던 상품 반품 부탁드립니다.
배송 느린 건 그렇다 치더라도 분명히 제가 주문했던 상품은 최상이었는데 매입 불가 상품이왔네요.
(5페이지 이상 낙서, 물에 젖은 흔적 등)
그리고 왜 비닐쓰레기도 같이 보내주시는지 기분이 썩 좋진 않네요.
상품 설명을 허위로 기재할 시 반품택배비는 판매자가 부담하는 걸로 알고 있습니다. 반품 시 택배비는 판매자 분이 부담하시는 거 맞으시죠?
어제 반품 신청했는데 처리가 안되어 문의드립니다.
배송지연건은 알라딘 사측 전산오류로 인해 지연되어 저번에 답변드렸습니다. 따라서 알라딘 측 부담으로 왕복배송비 결제될 예정입니다. 중고거래는 사업자가 아니라 개인판매자에 불과합니다. 엄격한 제품을 원하신다면 새상품 혹은 알라딘에서의 구매를 하시길 바랍니다. 받으신 그대로 다시 박스 포장하여 알라딘측 택배를 통해 보내주시기 바랍니다. 받은 제품 검시 후에 환불진행하겠습니다.

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