대학교 사무직원으로 첫 직장생활을 시작했다. 그 후, 여러 번 직장을 옮겼고, 대학에서 인문학 석사학위를 받았다. 마지막 직장은 레비 스트라우스였고 그곳에서 인력개발부 부사장 및 이사를 지냈다. 그 후 CAIL 컨설팅 그룹의 공동 창업자가 되어 성공적인 경영 컨설턴트가 되었다. 지은 책으로 <Shared Services: Mining for Corporate Gold>가 있다.