작가, 상담가이자 목회자이며 사업체를 운영하고 있다. 그는 미시간 대학교에서 효과적인 커뮤니케이션 분야에 대한 연구를 토대로 수사학 박사학위를 취득했다. 그의 연구를 바탕으로 저술된 《사람들이 경청하도록 말하는 기술》은 무려 12만 5천 부가 팔려나갔다. 폴은 여러 다양한 단체 혹은 기관에서 커뮤니케이션 관련 세미나를 개최하고 있다.