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서미라한국외국어대학교 미디어커뮤니케이션학부 강사다. 한국외국어대학교를 졸업하고 동대학교 박사 과정에 있다. 2000년부터 삼성종합기술원, 케첨(구 인컴브로더) 등에서 약 10년간 PR 실무를 담당하였다. 주요 논문으로는 「기업 트위터의 인지된 상호작용성이 공중의 정보확산행동(megaphoning effect)에 미치는 영향 연구: 조직-공중관계성의 매개효과를 중심으로」, 「기업 SNS 커뮤니케이션이 조직-공중 관계성에 끼치는 영향: 소셜프레즌스, 기업 정체성, 기업-자아 동일시를 중심으로」 등이 있다. 관심 연구 분야는 디지털 PR과 정책 PR커뮤니케이션이다. 대표작
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