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事例でわかる公務員のためのクレ-ム對應マニュアル實踐編 (單行本(ソフトカバ-))
關根健夫
ぎょうせい | 2014년 02월 | 2014년 02월
25,780원 (7% 할인 / 780원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

[臨機應變!!]營業ト-ク完璧マニュアル (リンキオウヘンシリ-ズ) (單行本(ソフトカバ-))
關根健夫
大和出版 | 2012년 10월 | 2012년 10월
14,890원 (7% 할인 / 450원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

ナ-スのためのマナ-&接遇術―看護のこころとセンスを磨く (單行本)
關根健夫, 杉山眞知子
中央法規出版 | 2012년 08월 | 2012년 08월
25,220원 (7% 할인 / 760원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

[臨機應變!!]接客サ-ビス完璧マニュアル (リンキオウヘンシリ-ズ) (單行本(ソフトカバ-))
關根健夫
大和出版 | 2012년 06월 | 2012년 06월
14,890원 (7% 할인 / 450원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

臨機應變新入社員完璧マニュアル―ここで差がつく!先輩も認める! (單行本)
關根健夫
大和出版 | 2008년 02월 | 2008년 02월
17,190원 (7% 할인 / 520원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

イラストでわかる介護·福祉職のためのマナ-と接遇 (單行本)
關根健夫, 杉山眞知子
中央法規出版 | 2017년 08월 | 2017년 08월
22,920원 (7% 할인 / 690원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

[臨機應變!!]クレ-ム對應完璧マニュアル (リンキオウヘンシリ-ズ) (單行本(ソフトカバ-))
關根健夫
大和出版 | 2012년 08월 | 2012년 08월
14,890원 (7% 할인 / 450원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

ナ-スのためのクレ-ム對應術―苦情を「患者滿足」へつなげるポイント (單行本)
關根健夫, 杉山眞知子
中央法規出版 | 2010년 12월 | 2010년 12월
22,920원 (7% 할인 / 690원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

お惱み解決!公務員のためのクレ-ム對應驅けこみ寺
關根健夫
ぎょうせい | 2019년 06월 | 2019년 06월
25,220원 (7% 할인 / 760원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

一人前の仕事術―デキる男はここが違う! (單行本)
關根健夫, 早川さや香, 宮田やすひろ
インデックスコミュニケ-ションズ | 2007년 06월 | 2007년 06월
14,890원 (7% 할인 / 450원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

臨機應變營業ト-ク完璧マニュアル―事前準備から成約·アフタ-フォロ-までステップ解說 (單行本)
關根健夫
大和出版 | 2006년 02월 | 2006년 02월
16,040원 (7% 할인 / 490원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

電力ビジネス話すコツ聞くコツ (電氣新聞ブックス)
關根健夫
日本電氣協會新聞部 | 2006년 01월 | 2006년 01월
16,040원 (7% 할인 / 490원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

[臨機應變!!]ビジネスマナ-完璧マニュアル (リンキオウヘンシリ-ズ) (單行本(ソフトカバ-))
關根健夫
大和出版 | 2012년 04월 | 2012년 04월
16,040원 (7% 할인 / 490원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

公務員のためのクレ-ム對應マニュアル―こんなときどうする (單行本)
關根健夫
ぎょうせい | 2009년 08월 | 2009년 08월
26,180원 (7% 할인 / 790원)
택배로 주문하면 10월 25일 출고 변경

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