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[외국도서] Basic Service Management: A 50-Page Introduction to Providing Services (Paperback)
Rob England
Two Hills
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2011년 08월
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2011년 08월
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[외국도서] Owning Itil(r): A Skeptical Guide for Decision-Makers (Paperback)
Rob England
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2009년 04월
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2009년 04월
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